3 أشهر
ضمان اللابتوبات الاستيراد
3 أشهر
ضمان الطابعات المباعة
30 يوم
ضمان خدمات الصيانة
ضمان اللابتوبات الاستيراد — 3 أشهر
جميع اللابتوبات الاستيراد المباعة من InfoSec Technology مغطاة بضمان 6 أشهر من تاريخ الشراء.
✅ يشمل الضمان:
- أعطال اللوحة الأم التلقائية.
- فشل الذاكرة العشوائية (RAM).
- توقف قرص التخزين (SSD/HDD) بدون سبب خارجي.
- أعطال الشاشة (Dead Pixels، خطوط، تشويش ألوان).
- مشاكل منافذ USB وHDMI وشاحن الكهرباء.
- أعطال لوحة المفاتيح والتاتش باد التلقائية.
❌ لا يشمل الضمان:
- كسر الشاشة أو الهيكل الناتج عن إسقاط الجهاز.
- دخول سوائل أو رطوبة للجهاز.
- تلف ناتج عن استخدام شاحن غير أصلي أو جهد كهربائي غير مناسب.
- تلف ناتج عن فيروسات أو برامج ضارة.
- تعديلات أو فتح الجهاز من مركز صيانة غير معتمد منا.
ضمان الطابعات — 3 أشهر
الطابعات الجديدة والمجددة المباعة من InfoSec مغطاة بضمان 3 أشهر.
- ✅ أعطال ميكانيكية تلقائية.
- ✅ مشاكل تغذية الورق.
- ✅ أعطال الشاشة والأزرار.
- ❌ لا يشمل: التونر، الدرام، والسخان (قطع استهلاكية).
- ❌ لا يشمل: تلف ناتج عن استخدام تونر غير أصلي رديء الجودة.
ضمان خدمات الصيانة — 30 يوم
كل خدمة صيانة ننفذها مغطاة بضمان 30 يوماً على نفس المشكلة المُصلحة.
- ✅ إذا عادت نفس المشكلة خلال 30 يوماً، نُصلحها مجاناً.
- ✅ الضمان يشمل القطعة المُستبدلة والعمل الفني.
- ❌ لا يشمل مشاكل جديدة مختلفة عن المشكلة المُصلحة.
- ❌ لا ينطبق إذا تعرض الجهاز لسقوط أو ماء بعد الإصلاح.
كيف تُفعّل الضمان؟
- احتفظ بإيصال الشراء — هو وثيقة الضمان.
- تواصل معنا فور ظهور المشكلة.
- لا تحاول إصلاح الجهاز في مكان آخر — يُلغي الضمان.
- أحضر الجهاز إلينا مع الإيصال.
- سيتم الفحص والإصلاح مجاناً إذا كانت المشكلة مشمولة بالضمان.
تفعيل الضمان الآن
جهازك به مشكلة مشمولة بالضمان؟ تواصل معنا فوراً:
